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Les systèmes informatiques qui secondent les professionnels dans leurs décisions et leurs actes concentrent d’importants espoirs en matière d’amélioration de la sécurité des patients. De toute évidence, les alertes ne sont actuellement pas spécifiques au point d’être utiles dans la pratique clinique au quotidien. Néanmoins, un nombre réduit d’alertes existe dont l’ignorance est liée à un risque accru pour les patients.

De l'idée initiale - par exemple, l'identification d'une meilleure pratique utile - à l'élaboration d'une intervention et à son déploiement à l'échelle du système, il y a de nombreuses étapes à franchir - il faut donc être systématique.